Proteção de dados pessoais

Até agora, cumpriu-se a LOPD para questões de privacidade de dados, lei que a partir de 25 de maio de 2018 é substituída pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Esta Política de Privacidade será válida apenas para dados pessoais obtidos no Site, não sendo aplicável a informações coletadas por terceiros em outras páginas da web, mesmo que estejam vinculadas pelo Site.

Com isso, o Site expressa seu compromisso em manter e garantir relações comerciais com o Usuário de forma segura, protegendo seus dados pessoais e garantindo seu direito à privacidade.

 

Dados pessoais exigidos pelo site

Para podermos prestar os nossos serviços necessitamos de alguns dados identificativos de acordo com o serviço que o Site lhe presta:

Para o blog:

No caso de permitirmos que os Usuários deixem comentários e somente nesse caso:

  • Nome: para identificar o Usuário
  • e-mail: para saber o e-mail de onde o comentário foi feito.

 

Para a loja online:

Apenas serão solicitados os dados que são obrigatórios para poder gerir uma encomenda.

  • Nome e sobrenome: para gerenciar o pedido.
  • NIF/código fiscal: para gerir a encomenda.
  • Endereço: para gerenciar o pedido.
  • Código Postal: para gerir a encomenda.
  • Localização: para gerenciar o pedido.
  • Província: administrar a ordem.
  • País: para gerenciar o pedido.
  • Telefone: para gerenciar o pedido.
  • E-mail: para gerenciar o pedido, enviar cópias do pedido e outras comunicações relacionadas ao pedido.

 

Para a área de cliente particular:

A área do cliente é uma área privada. O responsável pelo Site fornecer-lhe-á um nome de utilizador e uma palavra-passe para que, como Utilizador, possa aceder a este serviço restrito, entendendo que aceita todas as condições legais.

 

Para o formulário de contato:

  • Nome e sobrenome: para poder responder à consulta.
  • Telefone: para poder responder à consulta
  • e-mail: para poder responder à consulta

 

Para efetuar pagamentos online:

Se você utilizar um cartão de crédito ou débito ou uma conta PayPal para efetuar um pagamento on-line de um serviço ou produto, os dados bancários ou financeiros do Usuário envolvidos no pagamento serão sempre gerenciados diretamente pelos provedores indicados na seção. Serviços oferecidos por terceiros. O Site nunca terá acesso aos dados bancários do Usuário.

Além disso, quando você visita nosso site, certas informações são armazenadas automaticamente por motivos técnicos, como o endereço IP atribuído pelo seu provedor de acesso à Internet.

 

Legitimação

Graças ao consentimento podemos tratar os seus dados, sendo este um requisito obrigatório para que possa aceder corretamente aos serviços do Site.

O utilizador tem o direito a ser esquecido quando pretender que todos os seus dados sejam eliminados da nossa base de dados.

 

Categoria de dados

Os dados recolhidos pelo Website não são considerados dados sensíveis ou protegidos.

De acordo com o artigo 9.1 do novo regulamento geral de proteção de dados da União Europeia (RGPD), são considerados dados sensíveis ou protegidos os dados pessoais que revelem:

  • Origem étnica ou racial.
  • Opiniões políticas.
  • Convicções religiosas ou filosóficas.
  • Filiação sindical.
  • O processamento de dados genéticos.
  • Dados biométricos destinados a identificar exclusivamente uma pessoa física.
  • Dados relacionados à saúde.
  • Dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa física.

Trabalhamos somente com o dados mínimos de identificação para realizar o nosso trabalho: nome, sobrenome, endereço, número de telefone, e-mail, NIF/código fiscal.

 

Tempo de retenção de dados

Dados do cliente: nome, telefone, endereço postal, e-mail, etc. O que for legal e tecnicamente necessário para o funcionamento normal do Site permanecerá em nosso sistema, a menos que o Usuário exerça seu direito de excluí-lo ou atualizá-lo.

 

Regulamentos de aplicação

Desde 25 de maio de 2018, o Site é regido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf

 

Medidas de segurança

O Site é hospedado em sistemas operados pela Hiades Consulting, doravante Hiades. Estão em vigor as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais do Utilizador e, assim, evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizados. Isso leva em consideração o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos aos quais eles estão expostos, seja pela ação humana ou pelo ambiente físico ou natural. Tudo isso de acordo com as disposições do GDPR.

A Hiades também implementou medidas adicionais para reforçar a confidencialidade e a integridade das informações neste site. Monitorar, controlar e avaliar continuamente os processos para garantir o respeito à privacidade dos dados.

 

Especificamente, as medidas adotadas pela Hiades são:

  • Conexão com certificado SSL no Site.
  • Criptografia de chaves e senhas usando algoritmos criptográficos padrão.
  • Proteger servidores com firewalls, sandbox e outras medidas de segurança padrão.
  • Backups diários distribuídos geograficamente para garantir a continuidade do serviço em caso de incidente.

 

exercícios de direitos

Os Utilizadores que tenham facultado os seus dados ao Site poderão contactar o titular do Site a fim de exercer livremente o seu direito de acesso aos seus dados, retificação ou apagamento, limitação e oposição relativamente aos dados incluídos nos seus ficheiros.

A forma que o Usuário deverá utilizar para se comunicar com o Site será através de sua conta de e-mail cadastrada em nosso serviço web, ou por escrito.

O Utilizador poderá exercer os seus direitos mediante comunicação escrita dirigida ao Site com a menção “Proteção de Dados”, especificando os seus dados, comprovando a sua identidade e os motivos do seu pedido para a seguinte morada:

info@spawellplus.es

Qualquer informação que precisemos armazenar em virtude de uma obrigação legal, fiscal ou contratual será bloqueada e usada apenas para esses fins, em vez de ser excluída.

 

Modificação da política de privacidade

O site reserva-se o direito de modificar a Política de Privacidade, motivada por uma alteração legislativa, jurisprudencial ou doutrinária da Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Qualquer modificação da Política de Privacidade será publicada pelo menos dez dias antes de sua efetiva aplicação.

 

Responsável pelo arquivo e responsável pelo tratamento

O responsável pelo arquivo de dados é o proprietário do Site.

 

Serviços oferecidos por terceiros

Para fornecer os serviços estritamente necessários ao seu bom funcionamento, o Site utiliza os seguintes prestadores de serviços nas respetivas condições de privacidade:

 

plug-ins sociais

Em nosso site oferecemos links e serviços relacionados a diferentes redes sociais. Se o Usuário for membro de uma rede social e clicar no link correspondente, o provedor da rede social poderá vincular seus dados de perfil com as informações de sua visita ao Site.

Assim, o Utilizador deve ser informado sobre as funções e políticas de tratamento dos seus dados pessoais da respetiva rede social. Quer aceda a uma das nossas páginas web com um dos seus perfis nas redes sociais ou partilhe informação através das mesmas.

O Utilizador pode aceder a qualquer momento às políticas de privacidade das diferentes redes sociais, bem como configurar o seu perfil para garantir a sua privacidade.

 

Aceitação, consentimento e revogabilidade

O Utilizador declara ter sido informado das presentes condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o seu tratamento pelo Site na forma e para os fins indicados no Aviso Legal.

A qualquer momento o Usuário poderá revogar seus dados, mas sem afetar ações já realizadas no passado, ou seja, sem caráter retroativo.