حماية البيانات الشخصية

حتى الآن ، تم الالتزام بـ LOPD لقضايا خصوصية البيانات ، وهو قانون تم استبداله اعتبارًا من 25 مايو 2018 باللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) للاتحاد الأوروبي.

ستكون سياسة الخصوصية هذه صالحة فقط للبيانات الشخصية التي تم الحصول عليها على موقع الويب ، ولا تنطبق على المعلومات التي تم جمعها من قبل أطراف ثالثة على صفحات الويب الأخرى ، حتى لو كانت مرتبطة بواسطة موقع الويب.

وبهذا ، يعبر الموقع عن التزامه بالحفاظ على العلاقات التجارية مع المستخدم وضمانها بطريقة آمنة من خلال حماية بياناته الشخصية وضمان حقه في الخصوصية.

 

البيانات الشخصية المطلوبة من قبل الموقع

من أجل تقديم خدماتنا ، نحتاج إلى بعض المعلومات التعريفية وفقًا للخدمة التي يوفرها لك الموقع:

للمدونة:

في حالة تمكين المستخدمين من ترك التعليقات وفي تلك الحالة فقط:

  • الاسم: لتحديد هوية المستخدم
  • البريد الإلكتروني: لمعرفة البريد الإلكتروني الذي تم من خلاله إرسال التعليق.

 

بالنسبة إلى المتجر عبر الإنترنت:

سيتم طلب البيانات الإلزامية فقط للتمكن من إدارة الطلب.

  • الاسم واللقب: لإدارة الطلب.
  • NIF/رمز الضريبة: لإدارة الطلب.
  • العنوان : لإدارة الطلب.
  • الرمز البريدي: لإدارة الطلب.
  • الموقع : لإدارة الطلب.
  • المحافظة : لإدارة الطلب.
  • البلد: لإدارة الطلب.
  • الهاتف : لإدارة الطلب.
  • البريد الإلكتروني: لإدارة الطلب وإرسال نسخ من الطلب والاتصالات الأخرى المتعلقة بالطلب.

 

بالنسبة لمنطقة العميل الخاصة:

منطقة العملاء هي منطقة خاصة. سيزودك الشخص المسؤول عن موقع الويب باسم مستخدم وكلمة مرور حتى تتمكن كمستخدم من الوصول إلى هذه الخدمة المقيدة ، مع العلم أنك تقبل جميع الشروط القانونية.

 

للحصول على نموذج الاتصال:

  • الاسم واللقب: حتى نتمكن من الرد على الاستفسار.
  • الهاتف: حتى نتمكن من الرد على الاستفسار
  • البريد الإلكتروني: حتى أتمكن من الرد على الاستفسار

 

لإجراء مدفوعات عبر الإنترنت:

إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو حساب PayPal لإجراء دفع عبر الإنترنت مقابل خدمة أو منتج، فسيتم دائمًا إدارة البيانات المصرفية أو المالية للمستخدم المشاركة في الدفع بشكل مباشر من قبل مقدمي الخدمة المشار إليهم في القسم. الخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة. لن يتمكن الموقع مطلقًا من الوصول إلى تفاصيل الحساب المصرفي للمستخدم.

بالإضافة إلى ذلك ، عندما تزور موقعنا على الويب ، يتم تخزين بعض المعلومات تلقائيًا لأسباب فنية ، مثل عنوان IP المعين من قبل مزود الوصول إلى الإنترنت الخاص بك.

 

المسرح الجاد

بفضل الموافقة ، يمكننا معالجة بياناتك ، وهذا شرط إلزامي حتى تتمكن من الوصول بشكل صحيح إلى خدمات الموقع.

للمستخدم حقه في النسيان عندما يريد حذف جميع بياناته من قاعدة بياناتنا.

 

فئة البيانات

لا تعتبر البيانات التي يجمعها الموقع بيانات حساسة أو محمية.

وفقًا للمادة 9.1 من لائحة حماية البيانات العامة الجديدة للاتحاد الأوروبي (GDPR) ، تعتبر البيانات الحساسة أو المحمية بيانات شخصية تكشف:

  • الأصل العرقي أو العنصري.
  • آراء سياسية.
  • المعتقدات الدينية أو الفلسفية.
  • عضوية النقابة.
  • معالجة البيانات الجينية.
  • البيانات البيومترية المخصصة لتحديد هوية الشخص الطبيعي بشكل فريد.
  • البيانات المتعلقة بالصحة.
  • البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية أو التوجه الجنسي لشخص طبيعي.

نحن نعمل فقط مع الحد الأدنى من بيانات التعريف لتنفيذ عملنا: الاسم، اللقب، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، رمز NIF/الضريبة.

 

وقت الاحتفاظ بالبيانات

بيانات العميل: الاسم ، والهاتف ، والعنوان البريدي ، والبريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك. سيبقى ما هو مطلوب قانونيًا وفنيًا للتشغيل العادي للموقع في نظامنا ، ما لم يمارس المستخدم حقه في حذفه أو تحديثه.

 

لوائح التطبيق

منذ 25 مايو 2018 ، يخضع موقع الويب للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) للاتحاد الأوروبي.

https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf

 

إجراءات أمنية

يتم استضافة الموقع على أنظمة تديرها شركة Hiades Consulting، فيما يلي Hiades. يتم وضع التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمن البيانات الشخصية للمستخدم وبالتالي منع تغييرها أو فقدانها أو معالجتها و/أو الوصول إليها بشكل غير مصرح به. ويأخذ هذا في الاعتبار حالة التكنولوجيا، وطبيعة البيانات المخزنة، والمخاطر التي تتعرض لها، سواء من الفعل البشري أو البيئة المادية أو الطبيعية. كل هذا وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات.

كما قامت شركة هياديس بتنفيذ تدابير إضافية لتعزيز سرية وسلامة المعلومات الموجودة على هذا الموقع. المراقبة والتحكم والتقييم المستمر للعمليات لضمان احترام خصوصية البيانات.

 

وعلى وجه التحديد، فإن التدابير التي اتخذها هياديس هي:

  • الاتصال بشهادة SSL على الموقع.
  • تشفير المفاتيح وكلمات المرور باستخدام خوارزميات التشفير القياسية.
  • حماية الخوادم باستخدام جدران الحماية وصناديق الحماية وغيرها من تدابير الأمان القياسية.
  • نسخ احتياطية يومية موزعة جغرافيًا لضمان استمرارية الخدمة في حالة وقوع حادث.

 

تمارين الحقوق

يمكن للمستخدمين الذين قدموا بياناتهم إلى موقع الويب الاتصال بمالك الموقع من أجل ممارسة حقهم بحرية في الوصول إلى بياناتهم ، والتصحيح أو الحذف ، والقيود والمعارضة فيما يتعلق بالبيانات المضمنة في ملفاتهم.

الطريقة التي يجب على المستخدم استخدامها للتواصل مع الموقع ستكون من خلال حساب بريده الإلكتروني المسجل في خدمة الويب لدينا ، أو كتابةً.

يجوز للمستخدم ممارسة حقوقه عن طريق اتصال كتابي موجه إلى موقع الويب مع الإشارة إلى "حماية البيانات" ، وتحديد بياناته ، وإثبات هويته وأسباب طلبه على العنوان التالي:

info@spawellplus.es

سيتم حظر أي معلومات نحتاج إلى تخزينها بموجب التزام قانوني أو مالي أو تعاقدي ولن يتم استخدامها إلا للأغراض المذكورة بدلاً من حذفها.

 

تعديل سياسة الخصوصية

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل سياسة الخصوصية بدافع من تغيير تشريعي أو فقهي أو عقائدي للوكالة الإسبانية لحماية البيانات.

سيتم نشر أي تعديل على سياسة الخصوصية قبل عشرة أيام على الأقل من تطبيقها الفعلي.

 

المسؤول عن الملف والشخص المسؤول عن العلاج

الشخص المسؤول عن ملف البيانات هو مالك الموقع.

 

الخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة

لتوفير الخدمات الضرورية تمامًا لعمله بشكل صحيح ، يستخدم موقع الويب مزودي الخدمة التاليين وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بهم:

 

المكونات الإضافية الاجتماعية

نقدم على موقعنا روابط وخدمات متعلقة بشبكات اجتماعية مختلفة. إذا كان المستخدم عضوًا في شبكة اجتماعية ونقر على الرابط المقابل ، فقد يربط مزود الشبكة الاجتماعية بيانات ملفه الشخصي بمعلومات زيارته إلى موقع الويب.

لذلك ، يجب إبلاغ المستخدم بالوظائف والسياسات المتعلقة بمعالجة بياناته الشخصية للشبكة الاجتماعية المعنية. سواء قمت بالوصول إلى إحدى صفحات الويب الخاصة بنا باستخدام أحد ملفات التعريف الخاصة بك على الشبكات الاجتماعية أو مشاركة المعلومات من خلالها.

يمكن للمستخدم الوصول إلى سياسات الخصوصية للشبكات الاجتماعية المختلفة في أي وقت ، وكذلك تكوين ملف التعريف الخاص به لضمان خصوصيته.

 

القبول والموافقة والقابلية للنقض

يقر المستخدم بأنه قد تم إبلاغه بهذه الشروط المتعلقة بحماية البيانات الشخصية ، ويقبل ويوافق على معالجتها من قبل الموقع بالطريقة وللأغراض المشار إليها في الإشعار القانوني.

يجوز للمستخدم في أي وقت إبطال بياناته ، ولكن دون التأثير على الإجراءات التي تم تنفيذها بالفعل في الماضي ، أي بدون طابع رجعي.